Rivera Déménagement Aquitaine s'engage à protéger vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Dernière mise à jour : 22 mai 2026
Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
Régis Porte-Rivera — Entrepreneur individuel
Rivera Déménagement Aquitaine
SIREN : 843 848 854
2 Square Saint-Estèphe, 33000 Bordeaux
Téléphone : 07 60 68 51 45
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la réalisation de nos services. Ces données nous sont transmises directement par vous, via notre formulaire de demande de devis ou par contact direct :
| Donnée | Finalité | Obligatoire |
|---|---|---|
| Nom et prénom | Identification pour l'établissement du devis | Oui |
| Adresse email | Envoi du devis et communication | Oui |
| Numéro de téléphone | Contact pour précisions sur le déménagement | Oui |
| Adresse de départ / d'arrivée | Établissement du devis et logistique | Oui |
| Volume estimé / type de biens | Calcul du devis | Non |
| Date de déménagement souhaitée | Planification et disponibilité | Non |
Nous ne collectons aucune donnée sensible au sens du RGPD (origine ethnique, opinions politiques, données de santé, etc.).
Chaque traitement de vos données repose sur une base légale conforme à l'article 6 du RGPD :
Exécution d'un contrat
Traitement de votre demande de devis et réalisation de la prestation de déménagement.
Consentement
Lorsque vous remplissez notre formulaire de contact, vous consentez à ce que nous traitions vos données pour vous répondre.
Obligation légale
Conservation des documents comptables et contractuels conformément aux obligations légales françaises.
Intérêt légitime
Amélioration de nos services et gestion de notre activité commerciale.
Vos données sont conservées pendant une durée limitée et proportionnée à leur finalité :
Demandes de devis sans suite : 1 an à compter de la demande.
Données clients (prestation réalisée) : 5 ans à compter de la fin du contrat (prescription commerciale).
Données comptables et factures : 10 ans conformément aux obligations comptables légales.
Données de contact (email, téléphone) : 3 ans après le dernier contact pour les prospects.
À l'expiration de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.
Vos données personnelles ne sont pas vendues, louées ou cédées à des tiers. Elles peuvent être transmises aux personnes suivantes, dans le strict cadre de la prestation :
Équipe Rivera Déménagement Aquitaine : uniquement les membres impliqués dans la gestion de votre déménagement (gérant, équipes de déménagement).
Hébergeur du site (Vercel) : vos données transitent par les serveurs de Vercel Inc. (340 Pine Street, San Francisco, CA, USA) dans le cadre de l'hébergement du formulaire. Vercel est soumis au DPF (Data Privacy Framework) UE-États-Unis.
Expert-comptable : uniquement les données à caractère comptable et fiscal, dans le cadre des obligations légales.
Aucune de vos données n'est utilisée à des fins publicitaires, ni partagée avec des partenaires commerciaux.
Notre site n'utilise aucun cookie de tracking, de publicité ou d'analyse de trafic. Nous n'avons pas recours à Google Analytics, Facebook Pixel ou tout autre outil de mesure d'audience.
Seuls des cookies techniques strictement nécessaires au bon fonctionnement du site peuvent être déposés (session de navigation, préférences d'affichage). Ces cookies ne collectent aucune donnée personnelle et ne nécessitent pas votre consentement conformément à la recommandation de la CNIL.
Conformément au RGPD (articles 15 à 22), vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
Droit d'accès
Obtenir une copie de vos données personnelles que nous détenons.
Droit de rectification
Faire corriger des données inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement
Demander la suppression de vos données (« droit à l'oubli »).
Droit à la limitation
Suspendre l'utilisation de vos données dans certains cas.
Droit à la portabilité
Recevoir vos données dans un format structuré et lisible.
Droit d'opposition
Vous opposer au traitement de vos données pour motif légitime.
Retrait du consentement
Retirer votre consentement à tout moment, sans frais.
Réclamation CNIL
Saisir la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
Exercer vos droits
Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous par email à riverademenagementaquitaine@gmail.com ou par courrier à l'adresse : 2 Square Saint-Estèphe, 33000 Bordeaux. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours. Une pièce d'identité peut être demandée pour vérifier votre identité avant de traiter votre demande.
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou destruction :
Transmission des données via protocole HTTPS (chiffrement SSL/TLS)
Accès aux données restreint aux seules personnes autorisées
Aucun stockage des données sur des supports non sécurisés
Site hébergé sur infrastructure certifiée (Vercel)
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles n'est pas conforme à la réglementation en vigueur, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :
CNIL
3 Place de Fontenoy — TSA 80715 — 75334 Paris Cedex 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr
Rivera Déménagement Aquitaine se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment pour s'adapter à de nouvelles obligations légales ou à des évolutions de nos services. La date de dernière mise à jour figurant en haut de page fait foi. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.
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riverademenagementaquitaine@gmail.com